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鲁网6月23日讯“真没想到，银行的同志会特意来药店给我们讲解支付安全知识！”新泰市某连锁药店的王店长，看着农行新泰支行工作人员递来的金融知识手册，连连称赞道。
这一幕，发生在农行新泰支行“金融知识进万家”的暖心服务现场。近日，支行的青年员工们主动走进辖区内的药店、社区商超，开展专项金融服务宣传活动。青年员工小刘拿着精心准备的宣传材料，为药店员工讲解新型电信诈骗的识别技巧，以及医保电子凭证、银行卡盗刷防范等与民生息息相关的金融知识。
药店是居民日常购药、高频消费的场所，也是支付安全的重要场景。农行新泰支行的员工们，提前梳理了群众在购药支付中可能遇到的风险点，用通俗易懂的语言，讲解了如何识别仿冒支付链接、如何保护个人支付密码，还现场演示了手机银行安全支付的操作步骤。
“很多老年顾客来买药，习惯用现金或者扫码支付，很容易成为诈骗分子的目标。”参与宣传的员工说道，“我们多讲一遍，大家就多一份警惕，用金融力量守护好老百姓的‘钱袋子’，就是我们最实在的暖心服务。”
从优化网点适老化服务，到走进社区、商铺普及金融知识，农行新泰支行始终把群众的需求放在心上。这场走进药店的宣传活动，不仅拉近了银行与商户、居民的距离，更让专业的金融知识走进了民生场景，让暖心服务真正落地生根，为构建安全、便捷的支付环境注入了农行温度。（通讯员 单莹）
责任编辑：单虎
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